Payment Policy

BUSINESSLINE.CO.IN

PAYMENT POLICY

भुगतान नीति

Effective Date: June 2026

Last Updated: June 2026

Website: BusinessLine.co.in

Business Entity: Business Line Proprietorship

Registered Office: Office No. 211, Shivya Plaza, First Floor, City Mall 36, Mungeli Road, Bilaspur, Chhattisgarh, India

Email: info@businessline.co.in

1. INTRODUCTION

परिचय

English

This Payment Policy governs all payments, collections, settlements, commissions, refunds, chargebacks, payouts and financial transactions conducted through BusinessLine.co.in.

BusinessLine is a multi-vendor marketplace platform where Customers purchase products, services and courses from Vendors, Service Providers and Course Creators. Payments may be processed through authorized payment gateways and financial institutions.

By using the Platform, you agree to this Payment Policy.

हिन्दी

यह भुगतान नीति BusinessLine.co.in पर होने वाले सभी भुगतान, संग्रह, सेटलमेंट, कमीशन, रिफंड, चार्जबैक, पेआउट एवं वित्तीय लेनदेन को नियंत्रित करती है।

BusinessLine एक मल्टी-वेंडर मार्केटप्लेस प्लेटफ़ॉर्म है जहाँ ग्राहक विभिन्न Vendor, Service Provider एवं Course Creator से उत्पाद, सेवाएँ एवं कोर्स खरीदते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप इस भुगतान नीति से सहमत होते हैं।

2. ACCEPTED PAYMENT METHODS

स्वीकृत भुगतान माध्यम

English

Customers may make payments using one or more of the following methods:

• UPI
• Credit Cards
• Debit Cards
• Net Banking
• Wallet Payments
• EMI (if available)
• Cash on Delivery (if enabled)
• Bank Transfer
• QR Code Payments
• Other approved payment methods

Availability may vary by Vendor, Product Category and Location.

हिन्दी

ग्राहक निम्न माध्यमों से भुगतान कर सकते हैं:

• UPI
• क्रेडिट कार्ड
• डेबिट कार्ड
• नेट बैंकिंग
• वॉलेट
• EMI (यदि उपलब्ध हो)
• कैश ऑन डिलीवरी (यदि उपलब्ध हो)
• बैंक ट्रांसफर
• QR कोड भुगतान
• अन्य स्वीकृत भुगतान माध्यम

इनकी उपलब्धता Vendor, उत्पाद श्रेणी एवं स्थान के अनुसार भिन्न हो सकती है।

3. PAYMENT AUTHORIZATION

भुगतान स्वीकृति

English

By submitting payment information, you authorize BusinessLine and its payment partners to process the transaction.

Customers confirm that they are authorized users of the selected payment method.

हिन्दी

भुगतान जानकारी प्रदान करके आप BusinessLine एवं उसके भुगतान साझेदारों को लेनदेन संसाधित करने की अनुमति देते हैं।

ग्राहक यह पुष्टि करता है कि वह उपयोग किए जा रहे भुगतान माध्यम का वैध एवं अधिकृत उपयोगकर्ता है।

4. PAYMENT GATEWAYS

भुगतान गेटवे

English

Payments may be processed through third-party payment service providers.

BusinessLine does not store:

• Credit Card Numbers
• Debit Card Numbers
• CVV Numbers
• Banking Passwords
• UPI PIN

Such information is handled by secure payment processors.

हिन्दी

भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जा सकते हैं।

BusinessLine निम्न जानकारी संग्रहित नहीं करता:

• क्रेडिट कार्ड नंबर
• डेबिट कार्ड नंबर
• CVV
• बैंकिंग पासवर्ड
• UPI PIN

यह जानकारी सुरक्षित भुगतान प्रदाताओं द्वारा संभाली जाती है।

5. ORDER CONFIRMATION

ऑर्डर पुष्टि

English

Orders shall be considered confirmed only after successful payment authorization or confirmation of an approved payment method.

BusinessLine reserves the right to reject any order if payment cannot be verified.

हिन्दी

सफल भुगतान या स्वीकृत भुगतान विधि की पुष्टि के बाद ही ऑर्डर को पुष्ट माना जाएगा।

यदि भुगतान सत्यापित नहीं किया जा सकता, तो BusinessLine ऑर्डर अस्वीकार कर सकता है।

6. CASH ON DELIVERY (COD)

कैश ऑन डिलीवरी (COD)

English

COD may be available for selected products, vendors and locations.

BusinessLine or Vendors may:

• Verify customer details
• Request OTP confirmation
• Restrict COD eligibility

Repeated order rejections may result in COD restrictions.

हिन्दी

COD केवल चयनित उत्पादों, Vendor एवं स्थानों पर उपलब्ध हो सकता है।

BusinessLine या Vendor:

• ग्राहक सत्यापन कर सकते हैं
• OTP सत्यापन मांग सकते हैं
• COD सुविधा सीमित कर सकते हैं

बार-बार ऑर्डर अस्वीकार करने पर COD सुविधा बंद की जा सकती है।

7. MARKETPLACE PAYMENT MODEL

मार्केटप्लेस भुगतान मॉडल

English

BusinessLine operates as a marketplace platform.

Customer payments may be collected by BusinessLine and subsequently settled to Vendors after applicable deductions, including:

• Platform Fees
• Commission Fees
• Payment Gateway Charges
• Taxes
• Refund Adjustments
• Chargeback Adjustments

हिन्दी

BusinessLine एक मार्केटप्लेस मॉडल पर कार्य करता है।

ग्राहकों से प्राप्त भुगतान BusinessLine द्वारा संग्रहित किए जा सकते हैं और बाद में Vendor को निम्न कटौतियों के बाद भेजे जा सकते हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म शुल्क
• कमीशन शुल्क
• पेमेंट गेटवे शुल्क
• कर
• रिफंड समायोजन
• चार्जबैक समायोजन

8. COMMISSION STRUCTURE

कमीशन संरचना

English

BusinessLine may earn commissions from Vendors.

Commission may be:

• Fixed Percentage
• Category-Based Percentage
• Promotional Commission
• Campaign-Based Commission

Commission structures may vary by Vendor and Category.

हिन्दी

BusinessLine Vendor से कमीशन प्राप्त कर सकता है।

कमीशन निम्न प्रकार का हो सकता है:

• निश्चित प्रतिशत
• श्रेणी आधारित प्रतिशत
• प्रमोशनल कमीशन
• अभियान आधारित कमीशन

कमीशन संरचना Vendor एवं श्रेणी के अनुसार भिन्न हो सकती है।

9. AFFILIATE COMMISSION POLICY

एफिलिएट कमीशन नीति

English

Affiliate commissions may be earned through:

• Referral Links
• Coupon Codes
• Approved Marketing Activities

Affiliate commissions shall be credited only on successful and valid transactions.

हिन्दी

एफिलिएट निम्न माध्यमों से कमीशन अर्जित कर सकते हैं:

• रेफरल लिंक
• कूपन कोड
• स्वीकृत मार्केटिंग गतिविधियाँ

कमीशन केवल सफल एवं वैध लेनदेन पर दिया जाएगा।

10. AFFILIATE COMMISSION REVERSAL

एफिलिएट कमीशन समायोजन

English

Affiliate commissions may be cancelled, adjusted or reversed if:

• Order is Cancelled
• Product is Returned
• Refund is Issued
• Chargeback Occurs
• Fraud is Detected

हिन्दी

निम्न परिस्थितियों में एफिलिएट कमीशन वापस लिया या समायोजित किया जा सकता है:

• ऑर्डर रद्द हो जाए
• उत्पाद वापस हो जाए
• रिफंड जारी हो
• चार्जबैक हो
• धोखाधड़ी पाई जाए

11. AFFILIATE PAYOUTS

एफिलिएट भुगतान

English

Affiliate payouts shall generally be processed:

Monthly

subject to:

• Minimum Payout Amount
• Verification Requirements
• Tax Compliance

Minimum Payout Amount: ₹1000

हिन्दी

एफिलिएट भुगतान सामान्यतः:

मासिक आधार पर

किए जाएंगे, बशर्ते:

• न्यूनतम भुगतान सीमा पूरी हो
• सत्यापन पूर्ण हो
• कर संबंधी अनुपालन पूरा हो

न्यूनतम भुगतान सीमा: ₹1000

12. VENDOR SETTLEMENTS

Vendor भुगतान

English

Vendor settlements may be processed after:

• Successful Delivery
• Completion of Return Window
• Fraud Verification
• Payment Clearance

Settlement schedules may vary.

हिन्दी

Vendor भुगतान निम्न के बाद किए जा सकते हैं:

• सफल डिलीवरी
• रिटर्न अवधि समाप्त होना
• धोखाधड़ी जांच
• भुगतान पुष्टि

Vendor भुगतान समय अलग-अलग हो सकता है।

13. TAXES

कर

English

Applicable taxes may be charged in accordance with Indian laws.

Customers, Vendors and Affiliates are responsible for their own tax obligations.

हिन्दी

भारतीय कानूनों के अनुसार लागू कर लगाए जा सकते हैं।

ग्राहक, Vendor एवं Affiliate अपने कर दायित्वों के लिए स्वयं जिम्मेदार होंगे।

14. REFUNDS

रिफंड

English

Refunds shall be governed by the Refund, Return & Cancellation Policy.

Approved refunds may be credited to:

• Original Payment Method
• UPI
• Bank Account
• Wallet
• Store Credit

हिन्दी

रिफंड Refund, Return & Cancellation Policy के अनुसार जारी किए जाएंगे।

स्वीकृत रिफंड निम्न माध्यमों से दिए जा सकते हैं:

• मूल भुगतान माध्यम
• UPI
• बैंक खाता
• वॉलेट
• स्टोर क्रेडिट

15. PAYMENT FAILURES

भुगतान विफलता

English

BusinessLine shall not be responsible for failed payments caused by:

• Banking Issues
• Network Failures
• Gateway Errors
• Customer Errors
• Insufficient Balance

हिन्दी

BusinessLine निम्न कारणों से भुगतान विफल होने पर उत्तरदायी नहीं होगा:

• बैंकिंग समस्या
• नेटवर्क विफलता
• गेटवे त्रुटि
• ग्राहक त्रुटि
• अपर्याप्त राशि

16. FRAUD PREVENTION

धोखाधड़ी रोकथाम

English

BusinessLine may suspend or investigate transactions involving:

• Payment Fraud
• Identity Fraud
• Stolen Cards
• Unauthorized Transactions
• Suspicious Activity

हिन्दी

BusinessLine निम्न मामलों में जांच या रोक लगा सकता है:

• भुगतान धोखाधड़ी
• पहचान धोखाधड़ी
• चोरी हुए कार्ड
• अनधिकृत भुगतान
• संदिग्ध गतिविधि

17. CHARGEBACKS

चार्जबैक

English

Chargebacks shall be governed by the BusinessLine Chargeback Policy.

BusinessLine reserves the right to recover funds related to fraudulent or invalid chargebacks.

हिन्दी

चार्जबैक BusinessLine Chargeback Policy के अनुसार संचालित होंगे।

BusinessLine धोखाधड़ीपूर्ण या अवैध चार्जबैक से संबंधित राशि की वसूली कर सकता है।

18. PAYMENT HOLDS

भुगतान रोक

English

BusinessLine may temporarily hold payments if:

• Fraud Investigation is Ongoing
• Legal Compliance is Required
• Chargeback Risk Exists
• Vendor Verification is Pending

हिन्दी

BusinessLine निम्न परिस्थितियों में भुगतान रोक सकता है:

• धोखाधड़ी जांच चल रही हो
• कानूनी अनुपालन आवश्यक हो
• चार्जबैक जोखिम हो
• Vendor सत्यापन लंबित हो

19. DIRECT SELLING COMPLIANCE

डायरेक्ट सेलिंग अनुपालन

English

Affiliate commissions are earned only from genuine product, service or course sales.

No commission shall be paid merely for recruiting members.

BusinessLine does not operate any pyramid scheme, money circulation scheme or unlawful investment program.

हिन्दी

एफिलिएट कमीशन केवल वास्तविक उत्पाद, सेवा या कोर्स बिक्री पर दिया जाएगा।

केवल सदस्य जोड़ने पर कोई कमीशन नहीं दिया जाएगा।

BusinessLine किसी भी प्रकार की पिरामिड योजना, मनी सर्कुलेशन योजना या अवैध निवेश योजना संचालित नहीं करता।

20. DISPUTE RESOLUTION

विवाद समाधान

English

Payment-related disputes should first be reported to:

Email: info@businessline.co.in

BusinessLine will attempt to facilitate a resolution.

हिन्दी

भुगतान संबंधी विवादों के लिए संपर्क करें:

Email: info@businessline.co.in

BusinessLine समाधान में सहायता करने का प्रयास करेगा।

21. GOVERNING LAW

लागू कानून

English

This Payment Policy shall be governed by the laws of India.

Jurisdiction shall be Bilaspur, Chhattisgarh, India.

हिन्दी

यह भुगतान नीति भारत के कानूनों द्वारा शासित होगी।

अधिकार क्षेत्र बिलासपुर, छत्तीसगढ़, भारत होगा।

22. CONTACT INFORMATION

संपर्क जानकारी

English

Business Line Proprietorship

Office No. 211, Shivya Plaza, First Floor, City Mall 36, Mungeli Road, Bilaspur, Chhattisgarh, India

Email: info@businessline.co.in

Grievance Officer: P Kumar

हिन्दी

बिजनेस लाइन प्रोपराइटरशिप

ऑफिस नं. 211, शिव्या प्लाज़ा, प्रथम तल, सिटी मॉल 36, मुंगेली रोड, बिलासपुर, छत्तीसगढ़, भारत

ईमेल: info@businessline.co.in

शिकायत निवारण अधिकारी: P Kumar

 

23. ESCROW & SETTLEMENT POLICY

एस्क्रो एवं सेटलमेंट नीति

English

BusinessLine may temporarily hold customer payments until:

• Order Delivery is Confirmed
• Service Completion is Verified
• Course Access is Successfully Granted
• Fraud Review is Completed
• Return Window Expires

BusinessLine reserves the right to delay settlements where risk, fraud, chargebacks or legal concerns exist.

हिन्दी

BusinessLine ग्राहक का भुगतान अस्थायी रूप से रोक सकता है जब तक:

• डिलीवरी की पुष्टि न हो जाए
• सेवा पूर्ण न हो जाए
• कोर्स एक्सेस प्रदान न कर दिया जाए
• धोखाधड़ी जांच पूरी न हो जाए
• रिटर्न अवधि समाप्त न हो जाए

जोखिम, धोखाधड़ी, चार्जबैक या कानूनी कारणों की स्थिति में सेटलमेंट रोका जा सकता है।

24. SUBSCRIPTION BILLING POLICY

सदस्यता बिलिंग नीति

English

Some services, memberships, software subscriptions, premium vendor plans or educational programs may be offered on a recurring subscription basis.

Billing may occur:

• Monthly
• Quarterly
• Half-Yearly
• Annually

Subscription fees are generally non-refundable unless otherwise stated.

हिन्दी

कुछ सेवाएं, सदस्यताएं, सॉफ्टवेयर योजनाएं, प्रीमियम Vendor प्लान या शैक्षणिक कार्यक्रम आवर्ती सदस्यता आधार पर उपलब्ध हो सकते हैं।

बिलिंग निम्न आधार पर हो सकती है:

• मासिक
• त्रैमासिक
• अर्धवार्षिक
• वार्षिक

जब तक अन्यथा उल्लेख न हो, सदस्यता शुल्क सामान्यतः रिफंड योग्य नहीं होगा।

25. AUTO-RENEWAL PAYMENT POLICY

स्वचालित नवीनीकरण नीति

English

Where enabled, subscriptions may automatically renew at the end of the billing period.

Customers may cancel auto-renewal before the next billing cycle.

Failure to cancel before renewal may result in automatic charges.

हिन्दी

जहां लागू होगा, सदस्यता अवधि समाप्त होने पर प्लान स्वतः नवीनीकृत हो सकता है।

ग्राहक अगले बिलिंग चक्र से पहले ऑटो-रिन्यूअल बंद कर सकते हैं।

समय पर रद्द न करने पर शुल्क स्वतः कट सकता है।

26. WALLET & STORE CREDIT POLICY

वॉलेट एवं स्टोर क्रेडिट नीति

English

BusinessLine may offer wallet balances, reward credits, cashback credits or promotional credits.

Such credits:

• May have expiry dates
• May not be transferable
• May not be redeemable for cash

BusinessLine may revoke credits obtained through abuse, fraud or technical errors.

हिन्दी

BusinessLine वॉलेट बैलेंस, रिवार्ड क्रेडिट, कैशबैक या प्रमोशनल क्रेडिट प्रदान कर सकता है।

ये क्रेडिट:

• समाप्ति तिथि वाले हो सकते हैं
• हस्तांतरणीय नहीं होंगे
• नकद में परिवर्तित नहीं किए जा सकेंगे

धोखाधड़ी या तकनीकी त्रुटि से प्राप्त क्रेडिट वापस लिए जा सकते हैं।

27. EMI & FINANCING POLICY

EMI एवं वित्तपोषण नीति

English

Eligible purchases may be financed through approved financial institutions.

EMI approvals, interest rates and financing conditions are solely determined by the financing provider.

BusinessLine shall not be responsible for financing decisions.

हिन्दी

कुछ खरीदारी वित्तीय संस्थानों द्वारा EMI सुविधा के अंतर्गत उपलब्ध हो सकती है।

EMI स्वीकृति, ब्याज दर एवं शर्तें संबंधित वित्तीय संस्था निर्धारित करेगी।

BusinessLine इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

28. INTERNATIONAL PAYMENTS POLICY

अंतरराष्ट्रीय भुगतान नीति

English

International transactions may be subject to:

• Currency Conversion Charges
• Foreign Exchange Rates
• Banking Charges
• Regulatory Restrictions

Customers are responsible for all applicable international transaction costs.

हिन्दी

अंतरराष्ट्रीय भुगतान पर निम्न शुल्क लागू हो सकते हैं:

• मुद्रा परिवर्तन शुल्क
• विदेशी विनिमय दर
• बैंक शुल्क
• नियामकीय प्रतिबंध

सभी अंतरराष्ट्रीय भुगतान शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किए जाएंगे।

29. TDS / TCS DEDUCTION POLICY

TDS / TCS कटौती नीति

English

BusinessLine may deduct TDS, TCS or any other statutory taxes where required under applicable laws.

Vendors and Affiliates are responsible for providing accurate tax information.

हिन्दी

लागू कानूनों के अनुसार BusinessLine TDS, TCS अथवा अन्य वैधानिक करों की कटौती कर सकता है।

Vendor एवं Affiliate सही कर संबंधी जानकारी उपलब्ध कराने के लिए जिम्मेदार होंगे।

30. VENDOR RESERVE BALANCE POLICY

Vendor रिज़र्व बैलेंस नीति

English

BusinessLine may maintain a reserve balance against Vendor accounts to cover:

• Refunds
• Chargebacks
• Disputes
• Fraud Risks
• Penalties

Reserve balances may be adjusted periodically.

हिन्दी

BusinessLine Vendor खाते में रिज़र्व राशि रख सकता है ताकि:

• रिफंड
• चार्जबैक
• विवाद
• धोखाधड़ी जोखिम
• दंड

को कवर किया जा सके।

यह राशि समय-समय पर बदली जा सकती है।

31. AFFILIATE TAX COMPLIANCE POLICY

एफिलिएट कर अनुपालन नीति

English

Affiliate Partners are solely responsible for:

• Income Tax Compliance
• GST Compliance (if applicable)
• Tax Reporting
• Government Filings

BusinessLine may request PAN, bank details and tax documentation before payouts.

हिन्दी

एफिलिएट पार्टनर निम्न के लिए स्वयं जिम्मेदार होंगे:

• आयकर अनुपालन
• GST अनुपालन (यदि लागू हो)
• कर रिपोर्टिंग
• सरकारी रिटर्न फाइलिंग

भुगतान से पहले PAN, बैंक विवरण एवं अन्य दस्तावेज मांगे जा सकते हैं।

32. PAYMENT SECURITY & PCI-DSS COMPLIANCE POLICY

भुगतान सुरक्षा एवं PCI-DSS अनुपालन नीति

English

BusinessLine and its payment partners implement reasonable security measures including:

• SSL Encryption
• Secure APIs
• Fraud Monitoring
• PCI-DSS Compliant Payment Processing
• Risk Analysis Systems

Customers must not share:

• OTP
• CVV
• UPI PIN
• Passwords

with anyone.

हिन्दी

BusinessLine एवं उसके भुगतान साझेदार निम्न सुरक्षा उपाय अपनाते हैं:

• SSL एन्क्रिप्शन
• सुरक्षित API
• धोखाधड़ी निगरानी
• PCI-DSS अनुरूप भुगतान प्रणाली
• जोखिम विश्लेषण प्रणाली

ग्राहकों को निम्न जानकारी किसी से साझा नहीं करनी चाहिए:

• OTP
• CVV
• UPI PIN
• पासवर्ड

33. PAYMENT DISPUTE RESOLUTION POLICY

भुगतान विवाद समाधान नीति

English

Any payment-related dispute should first be reported to BusinessLine before approaching a financial institution.

Customers, Vendors and Affiliates shall cooperate in providing evidence and transaction records.

हिन्दी

भुगतान संबंधी किसी भी विवाद की स्थिति में पहले BusinessLine से संपर्क किया जाना चाहिए।

ग्राहक, Vendor एवं Affiliate आवश्यक प्रमाण एवं रिकॉर्ड उपलब्ध कराएंगे।

34. ANTI-MONEY LAUNDERING (AML) POLICY

धन शोधन निरोधक (AML) नीति

English

BusinessLine prohibits the use of its platform for:

• Money Laundering
• Terrorist Financing
• Fraudulent Transactions
• Illegal Financial Activities

Suspicious transactions may be reported to competent authorities.

हिन्दी

BusinessLine निम्न गतिविधियों पर पूर्ण प्रतिबंध लगाता है:

• धन शोधन
• आतंकवादी वित्तपोषण
• धोखाधड़ीपूर्ण लेनदेन
• अवैध वित्तीय गतिविधियां

संदिग्ध गतिविधियों की सूचना संबंधित अधिकारियों को दी जा सकती है।

35. KYC & PAYMENT VERIFICATION POLICY

KYC एवं भुगतान सत्यापन नीति

English

BusinessLine may require identity verification before:

• Vendor Registration
• Affiliate Registration
• Large Transactions
• High-Risk Transactions
• Payout Processing

Failure to complete verification may result in delayed or rejected payouts.

हिन्दी

BusinessLine निम्न परिस्थितियों में KYC मांग सकता है:

• Vendor पंजीकरण
• Affiliate पंजीकरण
• बड़े लेनदेन
• उच्च जोखिम वाले भुगतान
• पेआउट प्रोसेसिंग

सत्यापन पूरा न करने पर भुगतान रोका या अस्वीकार किया जा सकता है।

36. FRAUD RISK MANAGEMENT POLICY

धोखाधड़ी जोखिम प्रबंधन नीति

English

BusinessLine reserves the right to:

• Suspend Transactions
• Delay Payouts
• Freeze Accounts
• Cancel Orders
• Restrict Platform Access

where suspicious activities are detected.

हिन्दी

संदिग्ध गतिविधियों की स्थिति में BusinessLine:

• लेनदेन रोक सकता है
• भुगतान रोक सकता है
• खाता फ्रीज़ कर सकता है
• ऑर्डर रद्द कर सकता है
• प्लेटफ़ॉर्म एक्सेस सीमित कर सकता है

37. DIRECT SELLING & AFFILIATE COMPLIANCE

डायरेक्ट सेलिंग एवं एफिलिएट अनुपालन

English

BusinessLine Affiliate Program is based exclusively on the sale of genuine products, services and courses.

No participant shall receive compensation merely for recruiting new members.

The Platform strictly prohibits:

• Pyramid Schemes
• Chain Referral Schemes
• Money Circulation Schemes
• Investment-Based Recruitment Programs

हिन्दी

BusinessLine का Affiliate Program केवल वास्तविक उत्पादों, सेवाओं एवं कोर्स की बिक्री पर आधारित है।

सिर्फ सदस्य जोड़ने पर कोई भुगतान नहीं किया जाएगा।

निम्न गतिविधियां पूर्णतः प्रतिबंधित हैं:

• पिरामिड योजनाएं
• चेन रेफरल योजनाएं
• मनी सर्कुलेशन योजनाएं
• निवेश आधारित सदस्य भर्ती योजनाएं