Vendor Frequently Asked Questions

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VENDOR FAQ

Vendor Frequently Asked Questions

विक्रेता सहायता प्रश्नोत्तर

Q1. Who can become a Vendor?

Vendor कौन बन सकता है?

English: Any individual, sole proprietor, partnership firm, company, manufacturer, wholesaler, retailer, service provider or course creator who can legally sell products or services may apply to become a Vendor on BusinessLine.

हिन्दी: कोई भी व्यक्ति, प्रोपराइटरशिप, पार्टनरशिप फर्म, कंपनी, निर्माता, थोक विक्रेता, खुदरा विक्रेता, सेवा प्रदाता या कोर्स निर्माता जो कानूनी रूप से उत्पाद या सेवाएँ बेच सकता है, BusinessLine पर Vendor बन सकता है।

Q2. How can I register as a Vendor?

Vendor Registration कैसे करें?

English: Visit the Vendor Registration page, fill in business details, upload required documents, complete KYC verification and submit your application.

हिन्दी: Vendor Registration पेज पर जाएँ, व्यवसाय की जानकारी भरें, आवश्यक दस्तावेज़ अपलोड करें, KYC पूरा करें और आवेदन जमा करें।

Q3. What documents are required?

कौन-कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?

English: Depending on the business type, Vendors may be required to provide PAN, Aadhaar, Bank Account Details, GST Registration (if applicable), Business Registration Documents and Address Proof.

हिन्दी: व्यवसाय के प्रकार के अनुसार PAN, Aadhaar, बैंक विवरण, GST (यदि लागू हो), व्यवसाय पंजीकरण दस्तावेज़ एवं पता प्रमाण की आवश्यकता हो सकती है।

Q4. Is KYC mandatory?

क्या KYC आवश्यक है?

English: Yes. BusinessLine may require KYC verification to comply with legal, security and payment regulations.

हिन्दी: हाँ। कानूनी, सुरक्षा एवं भुगतान नियमों के अनुपालन हेतु KYC आवश्यक हो सकता है।

Q5. How do I add products?

उत्पाद कैसे जोड़ें?

English: Vendors can add products through the Vendor Dashboard by entering product information, pricing, images, stock and shipping details.

हिन्दी: Vendor Dashboard से उत्पाद विवरण, मूल्य, चित्र, स्टॉक एवं शिपिंग जानकारी भरकर उत्पाद जोड़े जा सकते हैं।

Q6. Can I sell services?

क्या मैं सेवाएँ बेच सकता हूँ?

English: Yes. Service providers may list consulting, repair, training, digital or professional services.

हिन्दी: हाँ। सेवा प्रदाता परामर्श, मरम्मत, प्रशिक्षण, डिजिटल या अन्य पेशेवर सेवाएँ बेच सकते हैं।

Q7. Can I sell online courses?

क्या मैं ऑनलाइन कोर्स बेच सकता हूँ?

English: Yes. Vendors may sell educational courses, coaching programs and digital learning materials.

हिन्दी: हाँ। Vendor ऑनलाइन कोर्स, प्रशिक्षण कार्यक्रम एवं डिजिटल अध्ययन सामग्री बेच सकते हैं।

Q8. Who decides product prices?

उत्पाद की कीमत कौन तय करेगा?

English: Vendors are responsible for setting and updating product prices.

हिन्दी: उत्पाद की कीमत Vendor स्वयं निर्धारित करेगा।

Q9. Can I change prices anytime?

क्या मैं कभी भी कीमत बदल सकता हूँ?

English: Yes, subject to platform rules and active order restrictions.

हिन्दी: हाँ, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म नियमों एवं सक्रिय ऑर्डर की शर्तों के अधीन।

Q10. Who decides shipping charges?

शिपिंग शुल्क कौन तय करेगा?

English: Vendors generally determine shipping charges, delivery zones and shipping methods.

हिन्दी: शिपिंग शुल्क, डिलीवरी क्षेत्र एवं शिपिंग पद्धति सामान्यतः Vendor निर्धारित करेगा।

Q11. Can I offer free shipping?

क्या मैं Free Shipping दे सकता हूँ?

English: Yes. Vendors may offer free shipping on selected products or promotional campaigns.

हिन्दी: हाँ। Vendor चयनित उत्पादों या प्रचार अभियानों पर मुफ्त शिपिंग दे सकते हैं।

Q12. Can I enable bargaining?

क्या मैं Bargaining Feature चालू कर सकता हूँ?

English: Yes. Vendors may enable or disable bargaining for individual products.

हिन्दी: हाँ। Vendor किसी भी उत्पाद के लिए Bargaining Feature चालू या बंद कर सकता है।

Q13. Can I offer Store Pickup?

क्या मैं Store Pickup सुविधा दे सकता हूँ?

English: Yes. Vendors may allow customers to collect products directly from their stores.

हिन्दी: हाँ। Vendor ग्राहकों को अपनी दुकान से उत्पाद लेने की सुविधा दे सकते हैं।

Q14. Can I provide Local Delivery?

क्या मैं Local Delivery दे सकता हूँ?

English: Yes. Vendors may provide local delivery within selected service areas.

हिन्दी: हाँ। Vendor अपने चयनित क्षेत्रों में स्थानीय डिलीवरी प्रदान कर सकते हैं।

Q15. When will I receive payment?

मुझे भुगतान कब मिलेगा?

English: Payments are generally settled after successful delivery, verification and applicable adjustment periods.

हिन्दी: सफल डिलीवरी, सत्यापन एवं आवश्यक समायोजन अवधि के बाद Vendor को भुगतान किया जाता है।

Q16. Will BusinessLine charge commission?

क्या BusinessLine कमीशन लेगा?

English: Yes. BusinessLine may charge category-wise or fixed commissions as agreed with the Vendor.

हिन्दी: हाँ। BusinessLine Vendor के साथ सहमति अनुसार निश्चित या श्रेणी आधारित कमीशन ले सकता है।

Q17. Can I view sales reports?

क्या मैं बिक्री रिपोर्ट देख सकता हूँ?

English: Yes. Vendors may access sales reports, earnings reports and order analytics through the dashboard.

हिन्दी: हाँ। Vendor Dashboard में बिक्री, आय एवं ऑर्डर रिपोर्ट देख सकते हैं।

Q18. Can my account be suspended?

क्या मेरा अकाउंट निलंबित हो सकता है?

English: Yes. Accounts may be suspended for fraud, policy violations, counterfeit products, customer complaints or legal issues.

हिन्दी: हाँ। धोखाधड़ी, नीति उल्लंघन, नकली उत्पाद, शिकायतों या कानूनी कारणों से खाता निलंबित किया जा सकता है।

Q19. Can I also become an Affiliate?

क्या मैं Affiliate भी बन सकता हूँ?

English: Yes. Vendors may participate in the Affiliate Program and earn commissions on eligible referrals.

हिन्दी: हाँ। Vendor Affiliate Program में शामिल होकर पात्र बिक्री पर कमीशन प्राप्त कर सकते हैं।

Q20. How can I close my Vendor account?

मैं अपना Vendor Account कैसे बंद कर सकता हूँ?

English: Submit an account closure request. Pending orders, disputes and financial obligations must be resolved first.

हिन्दी: Account Closure अनुरोध जमा करें। लंबित ऑर्डर, विवाद एवं वित्तीय दायित्व पहले पूरे होने चाहिए।

 

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